Este artigo ira abordar assuntos e fatos que podem estar ocorrendo dentro da sua marmoraria, fique atendo e arquitete as mudanças necessárias.
Ausência de áreas restritas
Controle de acesso nada mais é do que toda a aplicação de procedimentos ou equipamentos que ofereçam total gerência sobre permitir ou não a entrada de pessoas, veículos e mercadorias na sua marmoraria. Sua principal função é assegurar que todas as pessoas estejam em um ambiente tranquilo e seguro. Afinal, se não houvesse o controle de acesso na marmoraria, uma pessoa mal-intencionada teria mais facilidade para entrar e cometer algum delito, ou até mesmo olhando por outro lado, algum funcionário na sua ausência se retire e abandone a produção.
Má Gestão
A sua competência e profissionalismo devem ser o reflexo dos seus funcionários, ou seja, o alicerce da sua marmoraria é você. Se não está interessado ou se dedicando na sua empresa, a consequência é que os seus funcionários terão os mesmos resultados. Tenha confiança em si mesmo e saiba que pode melhorar sua liderança.
Aqui vão algumas dicas para você melhorar sua postura como líder: Equilíbrio emocional, comunicação e objetividade são essenciais;
Diante de situações difíceis, mantenha o equilíbrio emocional e reflita sobre as soluções, tirando o foco do problema. Existem diversas competências que um líder deve ter. Porém, uma das mais importantes é a habilidade de se comunicar. Um líder deve saber controlar o tempo das reuniões, tornando-as mais eficazes. Para isso, defina as metas, promova as ações e seja objetivo.
Um líder deve saber controlar o tempo das reuniões, tornando-as mais eficazes. Para isso, definida as metas, promova as ações e seja objetivo.
Manter a Equipe Unida;
Para manter uma equipe unida é fundamental ter uma relação profissional saudável, permitindo a descontração e o comprometimento na dose certa. Em um momento de grande tensão, procure manter a calma para não perder a razão. A paciência é uma grande habilidade de um líder. Se a sua equipe não cumpriu prazos, analise os pontos que prejudicaram o trabalho e identifique o que pode ser aprimorado.
Ser uma pessoa de palavra;
Planejamento é tudo! Antes de iniciar um trabalho, organize-se, trace um plano e estabeleça uma data de entrega. O que fazer diante de prazo curto? Analise os possíveis riscos e seja prudente. Nunca se comprometa com prazos que não podem ser cumpridos. O trabalho de um líder reflete diretamente no desempenho da equipe. Portanto, é preciso encarar os desafios diários de forma construtiva.
Materiais de má qualidade
Você já deve ter ouvido aquele ditado: “O barato pode sair caro”. E não é à toa que ele se tornou tão conhecido. Descuidar na hora de comprar materiais de qualidade quando o assunto é marmoraria e construção é pedir para dar dores de cabeça aos seus clientes e sujar o nome da sua empresa.
Avalie onde é possível economizar e onde é realmente necessário investir um pouco mais. Construir ou reformar são processos estressantes para seus clientes — e você não vai querer ser o alvo de suas críticas porque usou materiais ruins. Então opte por aquilo que melhor atenderá suas necessidades e expectativas e não esqueça de comprar em uma loja de confiança.
Má Supervisão
No artigo “O segredo n° 1 das marmorarias de sucesso” abordei um assunto polêmico sobre confiança. Dê uma olhadinha! Nele, ressaltei que para a marmoraria ter sucesso profissional é necessário ter ao seu lado pessoas de confiança e que respeitem a sua liderança. O supervisor deve ser uma das engrenagens principais da sua marmoraria, pois é ele que, na sua ausência, se encarregará de continuar com a excelência da produção. Um homem que não está feliz ou não respeita a sua palavra final é uma rachadura pronta a ruir.
Analise os seguintes fatos:
– O supervisor tem liderança e o respeito dos funcionários? Para ser sincero… se ele for o mais querido de todos, algo está errado!
– Na sua ausência, a produção diária cai uma grande porcentagem?
– As reclamações são constantes?
– Ele está satisfeito com o trabalho?
Falta de Manutenção
Dê uma pausa e avalie cada máquina dentro da sua marmoraria. Máquinas possuem manutenções preventivas ao longo dos anos e é essencial que você fique antenado com cada uma delas. Imagine pegar um contrato de um prédio de 60 andares e as principais máquinas para sua marmoraria pararem? Então, pense no futuro e pesquise com seu fornecedor de máquinas quais são as peças que mais se desgastam com o tempo e como explorar a vida útil delas com a máxima eficiência!
Faça essas perguntas a você mesmo:
Batalhe para que todas as respostas sejam “SIM“.
Má organização do espaço fisico
Uma marmoraria onde o espaço físico foi mal distribuído resultará na perda de tempo da produção e, consequentemente, nas entregas. Estude o fluxo da sua empresa, qual a sequência dos cortes e acabamentos? Quanto tempo demora para levar a chapa do estoque para a máquina? Após os cortes, quais os processos mais demorados para finalização? Mudar as posições dos equipamentos ou até mesmo os funcionários pode agilizar a produção. Existem marmoristas que utilizam mesas de roletes para movimentar as peças cortadas até outras máquinas e setores, com isso, o tempo de produção diminuiu em até 30%.
Quero abrir uma marmoraria, que dica você me da?
Capacitação e Treinamento de Funcionários
Ao abrir uma marmoraria, investir na capacitação e treinamento dos funcionários é fundamental. Uma equipe bem treinada não apenas opera as máquinas de forma eficiente, mas também entende os processos, reconhece a qualidade dos materiais e compreende as demandas dos clientes.
Oferecer treinamentos específicos para operação de equipamentos, manuseio de materiais e noções básicas de design e arquitetura pode agregar muito valor à mão de obra da sua marmoraria. Imagine funcionários que conhecem a fundo as características de cada tipo de mármore ou granito, que compreendem as técnicas de corte ideais para cada aplicação e que estão aptos a atender clientes com conhecimento técnico e habilidade.
Além disso, capacitar a equipe em áreas de gestão e atendimento ao cliente é igualmente importante. Funcionários treinados não apenas garantem uma produção eficiente, mas também contribuem para a satisfação do cliente, oferecendo um serviço diferenciado e melhorando a reputação da empresa no mercado.
Estratégias de Marketing e Posicionamento de Marca
Ao empreender no ramo de marmorarias, a estratégia de marketing e posicionamento de marca é crucial para conquistar clientes e se destacar no mercado. Inicialmente, é importante estabelecer uma identidade de marca forte, destacando os valores, a qualidade e a proposta única da sua marmoraria.
Investir em presença online é fundamental nos dias de hoje. Crie um site atrativo, informativo e de fácil navegação, onde os clientes possam encontrar informações sobre os produtos, serviços oferecidos e formas de contato. Além disso, esteja presente nas redes sociais, mostrando trabalhos realizados, depoimentos de clientes satisfeitos e compartilhando dicas e tendências do setor.
Participar de feiras e eventos do ramo de construção e arquitetura pode ser uma excelente oportunidade para divulgar a marca e estabelecer conexões com profissionais do setor. Além disso, oferecer promoções especiais, brindes ou descontos para os primeiros clientes pode ser uma estratégia eficaz para atrair atenção inicial.
Por fim, não se esqueça da importância do boca a boca. Um excelente atendimento, a entrega dentro do prazo e a qualidade dos produtos podem gerar recomendações valiosas, tornando seus clientes os maiores divulgadores da sua marmoraria.
Contato
(22) 3851-2350 (22) 9-9204-2269
