Hoje vou compartilhar uma dica simples, mas muito importante para quem deseja se destacar como profissional e ser o melhor vendedor em uma marmoraria.
Atualizado em 2025
Vendedor Externo:
O vendedor externo é o profissional responsável por manter contato com construtoras, mestres de obras, arquitetos, entre outros.
Suas funções incluem:
- Encontrar clientes;
- Apresentar os produtos;
- Visitar as obras;
- Passar informações para o escritório e a produção.
Atualmente, os vendedores externos representam a imagem física da empresa. Por isso, é fundamental ter uma apresentação impecável.
Estar bem vestido, ter educação formal e conhecimento sobre obras e rochas ornamentais são os pilares para um vendedor externo de sucesso.
O que pode destacar esse profissional e torná-lo vital para a marmoraria?
Este é o ponto que quero discutir com você!
Para um vendedor que depende de postura profissional, conhecimento, boa comunicação e expressão, existem recursos disponíveis que podem facilitar o trabalho e, ao mesmo tempo, transmitir uma imagem profissional.
Funções como “visitar obras e passar informações para a marmoraria” podem ser otimizadas com o uso de aplicativos para celular ou tablet.
Por exemplo:
- Squid e OneNote: são ótimos aplicativos para Android, funcionando como blocos de notas digitais. Eles permitem desenhar, escrever, salvar e editar arquivos em PDF, além de armazenar documentos na nuvem para acesso posterior ou envio por e-mail.
Minha experiência pessoal:
Eu particularmente prefiro usar o aplicativo Squid Pro com uma caneta touch em um iPad, pois a facilidade operacional é imensa. Enquanto o cliente descreve o planejamento da obra, já estou anotando e desenhando no iPad ou tablet.
Exemplo prático:
Estamos em uma obra, no futuro banheiro. O cliente explica como deseja a pia, o box, o piso e o nicho. Simultaneamente, anoto tudo, faço desenhos com medidas e salvo o arquivo.
Ao concluir o trabalho no banheiro e passar para outro cômodo, salvo o arquivo e o envio diretamente para o e-mail do escritório ou armazeno na nuvem compartilhada.
Outra vantagem do iPad ou tablet é a possibilidade de carregar uma galeria de imagens e vídeos para apresentar novidades e ajudar o cliente a visualizar suas ideias.
Abaixo, há um vídeo comparativo entre os aplicativos mencionados, que encontrei no canal da Maria Thereza Schilling.
Vendedor Interno:
Como fazer o nome da sua empresa chegar até o cliente?
Primeiramente, esteja informado sobre os melhores métodos de marketing na sua cidade e região!
Se sua cidade é grande, com muitos habitantes e grandes construtoras, pense em formas de chegar até elas. Hoje em dia, a internet é o meio de comunicação mais eficiente. Pelo menos 9 em cada 10 pessoas possuem Facebook, instagram. WhatsApp e youtube. Invista seu tempo e aposte no marketing certo para essas plataformas!
Estratégias recomendadas:
- Criação de vídeos;
- Apresentações virtuais;
- Catálogo de produtos;
- Campanhas de marketing digital
Dica importante:
Os meios de comunicação também podem ser usados para manter os clientes informados sobre a produção, realizar um bom pós-venda e transmitir confiança a novos clientes.
Reflexão para o Vendedor:
“Cada pessoa enfrenta adversidades na vida. O importante é identificá-las e vencê-las degrau por degrau.”
Atualizações de 2025
Atendimento Personalizado: A Chave para Fidelizar Clientes
Networking: Construa Relacionamentos que Geram Negócios
O networking é uma das ferramentas mais poderosas para expandir sua atuação como vendedor em uma marmoraria. Criar e fortalecer conexões com arquitetos, designers de interiores e outros profissionais do setor pode abrir portas para novos projetos e oportunidades de negócios.
Como fazer networking de maneira eficiente?
- Participe de eventos do setor: Feiras de construção, exposições de design e encontros de negócios são ótimas oportunidades para conhecer profissionais que podem indicar sua marmoraria.
- Estabeleça parcerias estratégicas: Ofereça vantagens para arquitetos e designers que recomendarem seus produtos. Eles são frequentemente consultados pelos clientes e podem ser grandes aliados.
- Mantenha uma presença digital ativa: Esteja presente nas redes sociais e compartilhe conteúdos relevantes, como projetos realizados, novidades em materiais e tendências de design. Construa uma marca forte que chame a atenção desses profissionais.
- Invista na comunicação: Mantenha um contato regular com os parceiros, enviando atualizações e novidades. Isso demonstra profissionalismo e reforça a relação.
